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保守・メンテナンス

ウルトラプリントサービスではご利用中の製品を快適にお使いいただけるよう、
お客様第一のサポート体制で保守・メンテナンスのサービスをご提供しております。

出張訪問サポート

故障やトラブルの際には弊社スタッフが直ちに対応し、故障が判 明した場合は修理に伺います。営業時間内の受付で翌日の訪問 サポートが可能です。

※ただし、ご利用のエリアや故障内容に応じて、お時間を頂戴する場合がございます。
予めご了承下さい。

お電話でのカスタマーサポート

故障対応の7割は電話でトラブル解決しています

お客様からのお問い合わせの7割は、紙詰まりやインク漏れ などの比較的簡単な内容です。

電話での対応が可能な場合や急ぎの修理をご希望の場合は、電話で故障内容を確認しお客様に対応いただいております。

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ウルトラセーフティーサポート(有料)

印刷し放題のプリンタ定額サービスをご利用にまつわるお困りごとをまるごとサポートするサービスです。
操作・設定からトラブルまで迅速に対応、解決いたします。

ウルトラセーフティーサポート

月額料金
  • ネットワークトラブル対応無料
  • お客様過失も含むプリンター交換無料
  • 機種変更無料
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ウルトラプリントとは

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